Frågor och svar
Här kan du ta del av våra vanligaste frågor och svar om den tidigare arbetslöshetsförsäkringen, som fortfarande gäller för dig som har dagar kvar i din ersättningsperiod.
Våra vanligaste frågor och svar
I dag är det min första arbetslösa dag. Jag har problem med att komma in på Mina sidor, och kan då inte skriva in mig från första arbetslösa dagen. Vad ska jag göra?
Svar: Det är hos Arbetsförmedlingen du behöver anmäla dig på din första arbetslösa dag. Hos oss på a-kassan ansöker du i nästa steg om arbetslöshetsersättning. Vi kan bara betala ut ersättning för dagar då du varit anmäld som arbetslös hos dem.
Om du inte har kunnat logga in och anmäla dig som arbetslös hos Arbetsförmedlingen måste du vända dig till dem med frågor om detta.
Jag vill inte längre vara kvar på mitt jobb utan funderar på att säga upp mig. Kan jag få ersättning från a-kassan då?
Svar: Om vi, enligt lagens mening, bedömer att du har haft giltiga skäl för att avsluta din anställning så kan du beviljas ersättning från din första arbetslösa dag, men om vi bedömer att du inte har haft giltiga skäl till din uppsägning blir du avstängd från rätten till ersättning i 45 dagar. Hör av dig om du är osäker på vad som gäller för dig.
Behöver jag byta a-kassa om jag kommer att börja jobba i en helt annan ? Eller går det att vara kvar i samma a-kassa?
Svar: Du kan vara kvar i samma a-kassa om den som du kommer att jobba inom ligger under någon av de branscher som fackförbundet Seko organiserar. Annars rekommenderar vi dig att byta till den a-kassa som organiserar just den som du jobbar i.
Det kan vara bra att veta att du aldrig bli av med ditt medlemskap för att du jobbar inom "fel" , men det kan finnas andra a-kassor som är bättre lämpade att hjälpa dig, som har en expertkunskap inom just din . På sverigesakassor.se kan du få hjälp att hitta den a-kassa som är rätt för dig. Prata annars med dina kollegor och fråga dem om vilken a-kassa de är medlemmar i.
Om jag anställs på ett jobb som har en provanställning som ska övergå till fast anställning och jag blir av med jobbet under provanställningsperioden, får jag a-kassa direkt då? (Om jag har har varit med i a-kassan i 12 månader och går direkt till Arbetslösförmedling för inskrivning.)
Svar: Om du inte själv orsakat att din provanställning avslutas eller själv väljer att avsluta den kan du få ersättning direkt om du blir arbetslös, under förutsättning att du i övrigt uppfyller villkoren för rätt till ersättning.
Jag jobbar med restaurang just nu genom och betalar fortfarande a kassa till er. Min fråga är ifall jag blir arbetslös har jag rätt till a-kassa igen?
Svar: Du kan absolut ha rätt till ersättning från oss efter ditt . räknas som och kan därför ligga till grund för ersättning.
Om du kan få ersättning beror bland annat på hur mycket och hur länge du har arbetat, man måste uppfylla ett för att kunna få ersättning.
Ett uppfyller du om du under de senaste tolv månaderna före arbetslösheten (kvalifikationstiden) har arbetat minst 60 timmar per månad i minst sex kalendermånader.
eller
arbetat sammanlagt i minst 420 timmar under sex sammanhängande kalendermånader, där ingen månad får innehålla mindre än 40 timmar.
Jag undrar om man får ersättning för röda dagar, som juldagen, nyårsdagen, påskdagen och så vidare?
Svar: Ja, det får du om de infaller på en vardag. Det är ingen skillnad på vanliga dagar och röda dagar enligt arbetslöshetsförsäkringen. Du kan maximalt få ersättning för fem ersättningsdagar per vecka.
Jag är nu inne på min andra vecka på "Rusta och matcha" hos Iris. Ska jag rapportera varje dag till er, eller vad gäller för mig?
Svar: Du behöver inte skicka in tidrapporter till oss under tiden du deltar i Rusta och matcha.
Rusta och matcha är ett stöd för dig som har varit inskriven på Arbetsförmedlingen under en längre tid. När du tar del av detta stöd deltar du i ett program och du kan ansöka om ersättning hos .
Min arbetsgivare har skickat in ett till er. Skall OB-tillägg registreras där? Eller är det jag som ska komplettera? Som det är skrivet nu så är bara grundlönen med.
Svar: Det är din arbetsgivare som ska redovisa detta. Det gör arbetsgivaren via vår e-tjänst .nu.
Lönetillägget (OB-tillägget) redovisas under punkt tolv på arbetsgivarintyget. Där svarar arbetsgivaren ja på frågan ”Har andra skattepliktiga ersättningar utöver lön utgått”.
Jag har en undran: När det står på min sida att jag har 87 dagar kvar, räknas det då som att jag får ersättning för fem dagar i veckan eller räknas även lördagar och söndar med i de här 87 dagarna?
Svar: Du kan som mest få ersättning för fem dagar per vecka.
Min arbetsgivare vill inte ge mig ett . Vad ska jag göra då?
Svar: Din arbetsgivare är enligt lag skyldig att utfärda ett för dig. Kontakta facket om du är medlem hos dem, så kan de hjälpa dig.
Om du ändå inte får tag på ett ber vi dig att kontakta oss.
Hej!
Har övertidsersättning någon betydelse för beräkningen av arbetslöshetsersättningen? Jag har även semesterdagar kvar, som jag inte kommer hinna ta ut innan jag blir arbetslös - måste jag ta ut dessa innan jag kan få ersättning från er?
Svar: När du ansöker om arbetslöshetsersättning från a-kassan tas din tidigare inkomst i beaktning för att beräkna ersättningen. Om du har fått övertidsersättning under det senaste året kommer den inkluderas i den totala inkomsten som används för att bestämma ersättningen.
Sparade semesterdagar betalas ut som semesterersättning till dig i samband med att anställningen avslutas, vilket innebär att du inte behöver ta ut semester i form av ledighet innan du kan få ersättning från oss.
Jag vill veta hur mycket jag kommer att få i ersättning när jag blir arbetslös.
Svar: Det är en fråga som är svår att svara på utan att ha mer information om ditt ärende. Hör av dig till oss så kan vi titta närmare på vad som gäller just för dig. Skicka ett meddelande från Mina sidor, så svarar vi där, eller ring oss på 020-678 000.
Jag fyllde i allt på Mina sidor för två veckor sedan. När kommer min utbetalning?
Svar: Ditt ärende handläggs så fort vi fått in alla handlingar vi behöver och ditt ärende är komplett. Det tar i normalfallet ungefär fyra veckor från det att du blev arbetslös till det att du får din första utbetalning, men det förekommer skillnader bland annat beroende på hur mycket ärendet behöver kompletteras.
När ditt ärende är klart kan du se datum för din första utbetalning på Mina Sidor.
Om du inte använder Mina sidor kommer utbetalningsspecifikationen med post någon eller några dagar innan utbetalningen.
Vanligtvis betalas ersättningen ut på torsdagar, detta förändras i veckor med röda dagar.
Hur kan jag ändra det konto som pengarna kommer till?
Svar: Vi på a-kassan hanterar inga kontonummer. Alla våra utbetalningar går via Swedbanks utbetalningssystem. Du anmäler själv till vilket konto du vill ha din ersättning på Swedbanks webbplats. Följ den här länken så hamnar du rätt
Hej, jag har tagit tjänstledigt för att göra lumpen. Har jag rätt till a-kassa under den perioden?
Svar: Under tiden du ligger i lumpen har du inte rätt till ersättning från a-kassan. För att ha rätt till ersättning måste du vara inskriven som arbetssökande och i först hand kunna och vilja söka arbete.
Däremot ska du höra av dig till och begära ersättning från dem medan du gör lumpen.
Jag får inte så mycket pengar från , bara 65 procent av det jag hade hos a-kassan. Varför?
Svar: Om du har blivit utförsäkrad sjunker din till 65 procent av din . Det kan också bero på att du har tilldelats en ny och att vi har skyddat nivån på din ersättning per dag.
Om du är osäker kan du alltid ringa till oss och prata med en om det. Du når oss på 020-678 000.
Jag planerar att säga upp mig från mitt jobb för att ta ett sabbatsår och göra andra saker. Jag kommer alltså inte skriva in mig som arbetssökande på Arbetsförmedlingen eftersom jag inte planerar att jobba under en period. Är det värt att fortsätta vara kvar i a-kassan då?
Låt säga att jag tar ett 6-12 månaders avbrott och sen bestämmer mig för att skriva in mig som jobbsökande. Har jag fortfarande rätt till a-kassa då om jag under sabbatsåret fortsatt betala in till a-kassan?
Svar: För att ha rätt till ersättning från oss på a-kassan ska du ha arbetat visst mycket inom de senaste tolv månaderna () före arbetslösheten. Denna period kan i vissa fall förlängas om du av olika anledningar varit förhindrad att arbeta. Det kallas . Exempel på är avslutade heltidsstudier, och .
Tar du "ledigt" under 6 månader och har arbetat 6 månader innan dess så skulle du kunna ha rätt till ersättning från oss. Men ersättningen blir mycket lägre eftersom vi räknar ut vad man i genomsnitt har tjänat under ett helt år.
Tar du istället "ledigt" i 7 månader och har arbetat i 5 månader kommer du inte ha arbetat tillräckligt mycket för att kunna få ersättning från oss.
Så du kan ha möjlighet att få ersättning från oss. Men det är svårt i dagsläget att veta om du kommer ha användning av försäkringen och i så fall hur stor användning du kommer att ha.
Har du fler frågor, får du gärna ringa oss på tel 020-678 000.
Jag har börjat studera. Kan man få billigare a kassa alt pausa den? Eller gå ur?
Svar: Vi rekommenderar dig att vara kvar som medlem även under studietiden, så att du inte får ett avbrott i din medlemsperiod.
Medlemsavgiften till a-kassan är densamma oavsett vilken situation man befinner sig i. Det gör att vi inte kan reducera din , men om du också är medlem i facket rekommenderar jag dig att kontakta förbundet för att höra om de kan sänka din under tiden du studerar.
Jag har skaffat autogiro denna månad, kommer avgiften dras med autogiro eller behöver jag betala manuellt? Jag har fått en påminnelse i Kivra.
Svar: Om fakturan från oss redan har skickats ut, i detta fall till Kivra, är det normalt den du ska betala. När autogirot är godkänt och igång dras medlemsgiften automatiskt från ditt konto och ingen faktura skickas ut.
Det kan bli så att autogirot och fakturan inte hinner "känna av" varandra och båda går ut. För att vara säker kan du avvakta och se om något dragits med autogiro från ditt konto i slutet av månaden, och om inte betala fakturan.
Skulle du betala en månad dubbelt läggs det som tillgodo och ingen avgift dras månaden efter.
Jag upptäckte att jag missade att lägga in avin för a-kassa för betalning som hade förfallodatum igår, det avsåg betalning för två månader. Jag hoppas detta ej medför något problem för mig vad gäller att jag stängs av från a-kassan?
Svar: Det påverkar inte din a-kassa eller ditt medlemskap i a-kassan. För att bli av med a-kassan och ditt medlemskap ska du ha missat att betala tre medlemsavgifter. Innan du hamnar där ska du också ha fått påminnelser av oss.
Det allra enklaste sättet är att betala avgiften med autogiro. Då dras pengarna från ditt konto i slutet av varje månad och du behöver inte hålla koll på förfallodatum och OCR-nummer. Här kan du läsa mer om autogiro.
Jag kan inte hitta min faktura och vet inte hur jag ska kunna betala min . Kan ni hjälpa mig?
Svar: Har du tittat i den digitala brevlådan Kivra? Det kan vara så att din faktura finns där.
I annat fall kan du göra så här:
Om du är medlem i enbart a-kassan
Skriv ditt 10-siffriga personnummer (utan bindestreck) och 26 på slutet som OCR-nummer när du gör din betalning. Vårt plusgironummer är 968800-3.
Om du är medlem i både a-kassan och facket
Är du medlem i både a-kassan och fackförbundet Seko måste du kontakta deras medlemsavdelning på telefon 08-791 41 00 så få du hjälp.
Jag önskar säga upp mitt medlemskap i Seko eftersom jag gått i . Undrar då om det räcker att jag meddelar det här o nu? Undrar även vad som händer med min försäkring i Folksam som är kopplad till Sekomedlemskapet?
Svar: Ditt medlemskap hos oss på a-kassan upphör automatiskt den första i den månad du fyller 66 år.
Om du går i innan du är 66 år och vill lämna a-kassan måste du själv avsluta ditt medlemskap. Det gör du enklast på vår webbplats, här är en direktlänk dit.
Vad som gäller för din försäkring i Folksam kan vi inte svara på. Vi rekommenderar dig att kontakta fackförbundet Seko. Här hittar du kontaktuppgifter till dem.
Jag vill avsluta mitt medlemskap. Hur gör jag då?
Svar: Det gör du enklast genom att fylla i vårt formulär som du hittar här eller genom att skriva till oss på Mina sidor eller via mejl.
Senast uppdaterat: 26 september 2025